Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie wir, Elektro Walch GmbH, Webgasse 38/35, 1060 Wien („wir" bzw „uns") Ihre personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeiten.

1. Zweck der Datenverarbeitung sowie Datenkategorien

Wir werden die unten genannten Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• zur Ausführung der von Ihnen angeforderten Bestellungen;
• ihnen Produkte und Dienstleistungen sowie unseren unverbindlichen Kostenrechner anzubieten
• um die Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen bei unseren Dienstleistern zu ermöglichen;
• um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln sowie um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu können;
• zur Bearbeitung von Ihren Rückmeldungen und Reklamationen
• um Ihnen Newsletter und Direktwerbung zukommen zu lassen
• Nutzungsstatistiken erstellen zu können
• zur Kommunikation mit Ihnen.

Unter „personenbezogenen Daten" sind jegliche Informationen zu verstehen, die sich auf natürliche Personen entweder mittelbar oder unmittelbar beziehen (etwa Namen, Adressen, Daten zum Vertrag).

Ihre personenbezogenen Daten erheben wir im Zuge des Besuches dieser Website und der Befüllung unseres Kontaktformulars bzw. nur mit Ihrer Einwilligung oder Bestellung zu den mit Ihnen vereinbarten Zwecken oder wenn eine sonstige rechtliche Grundlage im Einklang mit der DSGVO vorliegt;

Wenn Sie per E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, verwenden wir diese Informationen bzw. Daten (Vorname, Nachname, E-Mail), ausschließlich zu den oben angeführten Zwecken und die damit verbundene technische Administration.

Sollten Sie unsere Website besuchen, so werden wir in diesem Zusammenhang folgende Ihrer personenbezogenen Daten automatisch erheben:

• Das Datum und die Uhrzeit des Aufrufs einer Seite auf unserer Website
• Ihre anonymisierte IP-Adresse sowie Name und Version Ihres Web-Browsers;
• die Webseite (URL), die Sie vor dem Aufruf unserer Website besucht haben und
• bestimmte Cookies die für das Funktionieren unserer Website erforderlich sind.

Im Zuge ihres Besuches und/oder der Bearbeitung ihres Auftrages sowie der Nutzung unseres unverbindlichen Kostenrechners erheben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Liefer- oder Leistungsbedingungen (einschließlich Angaben zum Liefer- oder Leistungsort, usw)
• Zahlungsmethode
• Bankverbindung
• Steuerpflicht und Steuerberechnungsdaten
• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, indem Sie ein Kontaktformular ausfüllen, sich registrieren, oder Produkte bestellen
• Bei Nutzung unseres unverbindlichen Kostenrechners: Identifikationsnummer, Objekttyp, Bauart, Fläche, Produkte

Es besteht keine Verpflichtung, uns die personenbezogenen Daten, um die wir Sie bitten, zur Verfügung zu stellen. Allerdings können Sie nicht alle Funktionen dieser Website nutzen wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen. Sollte die Bereitstellung Ihrer Daten in manchen Fällen gesetzlich verpflichtend sein, werden wir Sie gesondert darauf hinweisen.

2. Cookies

Zur Verbesserung des Betriebes unserer Website verwenden wir „Cookies". Cookies sind kleine Textdateien, die auf ihrem Computer gespeichert werden können, wenn Sie eine Website besuchen. Grundsätzlich werden Cookies verwendet, um Nutzern zusätzliche Funktionen auf einer Website zu bieten. Cookies können auf keinen andere Daten auf ihrem Computer zugreifen, diese lesen oder verändern.

Wir verwenden Cookies, die

• wieder gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen (Session-Cookies)
• von uns (First Party-Cookies) stammen.

Über unsere Cookies verarbeiten wir Daten auf den folgenden rechtlichen Grundlagen und für die folgenden Zwecke:

• Cookies, die unbedingt erforderlich dafür sind, dass unsere Websites funktionieren, setzen wir auf gesetzlicher Grundlage ein.

3. Google Ads

Wir nutzen das Online-Marketing-Tool Google Ads von Google («Google Ads»). Durch die Einbindung von Google Ads erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass Google Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern:

• durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne «About Ads» sind, über den Link https://www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;
• durch dauerhafte Deaktivierung in Ihrem Browser unter dem Link https://www.google.com/settings/ads/plugin

4. Matomo

Wir nutzen auf unserer Website das Open-Source-Software-Tool Matomo Analytics zur Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir nutzen zudem den Matomo Tag Manager. Der Matomo Tag Manager ist eine Erweiterung Matomo Analytics Software. Über den Tag Manager erfolgt die Einbindung von Matomo Analytics, Tracking Ereignissen und Steuerung der Integration von Drittanbieter-Code. Bei Aufruf unserer Website werden neben den in Punkt 1 angeführte Daten insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• anonymisierte IP-Adresse des aufrufenden Systems des Nutzers
• die aufgerufene Webseite (URL)
• die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist
• die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
• die Verweildauer auf der Webseite
• die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite
• Betriebssystem und Gerätetyp (Desktop oder Mobil)

Wir nutzen Matomo Analytics in der On-Premise Variante und hosten die Software auf dem Server von fw-engineering in Deutschland (DSGVO konform). Eine Speicherung der oben genannten Daten findet nur dort statt. Wir setzen Matomo Analytics ohne Cookies ein. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Matomo Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden. Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.

Nähere Informationen zu den Einstellungen der Privatsphäre der Matomo Software finden Sie unter folgendem: https://matomo.org/privacy/

5. Social Media

Wir sind auch auf Social Media Plattformen vertreten, z.B. auf LinkedIn, Facebook & Instagram

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/elektro-walch/
Instagram: https://www.instagram.com/elektro_walch?igsh=aTJxMnBkZXljOXVm
Facebook: https://www.facebook.com/share/15uVbDNoRy/?mibextid=wwXIfr

Rufen Sie das jeweilige Netzwerk oder die Plattform auf, gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Betreiber.

Bei Aufruf der Facebook-Seite wird Ihr Browser automatisch mit dem jeweiligen Netzwerk verbunden. Dabei werden möglicherweise Ihre IP-Adresse und auch andere Informationen, z.B. Cookies, übermittelt, wenn Sie die jeweilige Plattform davor schon einmal besucht haben. Wenn Sie das betreffende Symbol anklicken (z.B. Facebook- oder LinkedIn-Logo) erklären Sie sich bereit, mit der jeweiligen Plattform zu kommunizieren. Auch erklären Sie sich dadurch bereit, dass Informationen über Sie, z.B. Ihre IP-Adresse, diesem sozialen Netzwerk übermittelt werden.

Soweit nicht anders angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer von Facebook, wenn sie mit uns dort entsprechend kommunizieren, also z.B. Beiträge verfassen und liken oder Nachrichten schicken.

Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

LinkedIn der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufgebaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben.

Wenn Sie den "Recommend-Button" von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen.

Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage

• Der Erfüllung eines mit ihnen geschlossenen Vertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit hierfür erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO).
• soweit Sie ein Interessent oder ein Dienstleister von uns sind, auf Grundlage der Notwendigkeit zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, soweit hierfür erforderlich (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO), oder
• unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO, welches darin insbesondere darin besteht, die Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten bzw. Ihnen unsere Dienstleistungen (einschließlich unserer Website) auf effiziente Art und Weise zur Verfügung zu stellen.
• Soweit Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• der Notwendigkeit der Erfüllung von rechtlichen Pflichten, denen wir unterliegen (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO).

7. Übermittlung von personenbezogenen Daten

Sofern dies zu den oben genannten Zwecken erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermitteln:

• von uns eingesetzte IT-Dienstleister sowie sonstige Dienstleister
• von uns eingesetzte Vertriebspartner, Logistikunternehmen, oder Zustelldienstleister;
• Kooperationspartner und für uns tätige Rechtsvertreter

8. Ihre Rechte im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten

Nach geltendem Recht sind Sie dazu berechtigt (wenn die jeweiligen Voraussetzungen des anwendbaren Rechts erfüllt sind),

• Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und Kopien dieser Daten zu erhalten,
• die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
• von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken,
• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
• die gegebenenfalls für die Verarbeitung zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen (der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor ihrem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist),
• Datenübertragbarkeit zu verlangen, und
• bei der Datenschutzbehörde Beschwerde zu erheben.

9. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange aufbewahrt, wie dies erforderlich ist, um die oben genannten Zwecke zu erreichen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten jedenfalls solange (i) gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder (ii) etwaige rechtliche Ansprüche noch nicht verjährt sind, für deren Geltendmachung oder deren Abwehr die personenbezogenen Daten benötigt werden.

10. Unsere Kontaktdaten

Sollten Sie zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Fragen oder Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an uns:

Elektro Walch GmbH
Webgasse 38/35,
1060 Wien
Österreich
E-Mail: office@elektro-walch.at